Conditions générales de vente

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Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de nettoyage de vitres à domicile proposées par Vitre Zen.

Formules

Ponctuel (intervention unique, sans engagement) ou abonnement trimestriel (4 passages par an).

Tarification

Le tarif est communiqué sous forme de devis préalable, tenant compte de la taille du logement, du nombre de vitres, de l'accessibilité et des prestations complémentaires. Un supplément s'applique pour les fenêtres de toit / Velux nécessitant une intervention sur toiture.

Annulation

[à compléter — délai de prévenance, conditions de remboursement]

Garantie

Satisfaction garantie : en cas de résultat non conforme, Vitre Zen reprend l'intervention. [à compléter — conditions précises]

Crédit d'impôt services à la personne

Sous conditions d'éligibilité, les prestations peuvent ouvrir droit à un crédit d'impôt de 50%. Facturation établie conformément au régime des services à la personne.

Assurance

Vitre Zen est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.